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配送及安裝服務 售后保障

配送及安裝服務

安裝服務


烏托家物流配送服務(針對大件家具)


長途運輸(包物流)——物流配送(包配送)——上樓服務(包含電梯可運送)——安裝服務(拆包/拼接等)

 

送裝須知:

1.   請正確選擇電梯、樓梯7層或以上(含7層)、樓梯7層以下(不含7層)保障服務內容:如果下單時選擇電梯、樓梯與實際情況不一致或客觀原因(如:所購買商品進不了電梯,選擇樓層不一致等等)導致搬樓所產生額外費用,將由收貨人承擔。具體可以咨詢客服。

2.   配送安裝服務僅限于室內操作,不提供高空作業、吊裝等室外作業,因步梯、樓道、門口空間受限導致所購買商品無法入戶生產退換貨費用,則由消費者承擔。

3.   若收貨地址不允許送貨安裝人員入內,導致無法享受“送貨上門并安裝”服務的,商城不承擔未提供此服務的責任。

4.   消費者更改收貨地址后而超出商城承諾的服務區域,由此導致的額外費用,由消費者和商城協商。

5.   范圍包含一次送貨服務,如果因為收貨人的原因產生第二次送貨,費用需要由收貨人承擔或聯系客服協商。


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